У зв’язку зі значним зростанням вартості авіаційного пального ми змушені збільшити вартість туристичного продукту. Доплата за паливний збір застосовується для бронювань за всіма напрямками з вильотом із Кишинева і датами створення заявки до 3 квітня 2026 року включно. При цьому період початку турів на цей момент обмежується 28 квітня – 31 травня 2026 року включно.
У своєму рішенні ми керуємося Законом України “Про туризм” (ст. 20), агентським договором (пп. 4.16, 4.17, 6.2.5) та договором про надання туристичних послуг (п. 3.3.6). Закон прямо передбачає право туроператора змінювати вартість туристичного продукту після укладення договору у разі необхідності врахування зміни тарифів на транспортні послуги. Так само, згідно з Договором, туроператор може запровадити доплату за паливний збір у разі запровадження (або збільшення діючого) паливного збору авіакомпанією-перевізником після підтвердження бронювання.
У поточних ринкових умовах запровадження доплати за паливо є необхідністю, що диктується зовнішніми чинниками, поза зоною відповідальності туристичного оператора. Однак ми розуміємо, як це впливає на плани та очікування туристів, що не кожен готовий до доплат, і ви можете зіткнутися з відмовами. На цей випадок у туристів залишається право переглянути зміни своєї подорожі згідно з чинними умовами договору.
Ми діємо поступово, з урахуванням динаміки ситуації. Тому на цей час паливні доплати вводяться на обмежений період з урахуванням інформації від авіакомпаній.
Чому ми запроваджуємо доплату за паливний збір
На тлі геополітичних подій на Близькому Сході ціни на авіаційне пальне значно зросли за короткий проміжок часу. Такий стрибок впливає на собівартість авіаперевезень. Як наслідок, авіакомпанії-партнери на основі перерахунку транспортних витрат виставляють нам доплати за авіаперевезення. Таким чином виникає необхідність у перегляді вартості туристичного продукту та введенні доплати за паливний збір.
Тривалість періоду початку турів, на які поширюється доплата за паливний збір, обумовлена періодом доплат за авіаперевезення, зазначених у повідомленні авіакомпанії. У разі отримання нового повідомлення від партнерів, цей період може бути продовжений. Так само розмір паливного збору може бути переглянутий у менший бік у разі стабілізації ситуації та зниження вартості пального.